隐私政策

我们如何收集、使用和保护您的个人信息。

最近更新: 2026-09-21

简介

我们尊重您的隐私,并致力于保护您的个人数据。本《隐私政策》说明了在您使用我们的服务时,我们如何收集、使用和保护您的信息。

我们收集的信息

为了提供和改进服务,我们会收集以下类型的信息:

  1. 账户信息 —— 您在创建账户时提供的姓名、电子邮箱及其他资料。
  2. 使用数据 —— 您与服务交互的信息,包括使用的功能、使用频率和交互模式。
  3. 设备信息 —— 设备类型、操作系统、浏览器类型,用于优化兼容性与性能。
  4. Cookie —— 存储在您设备上的小型数据文件,用于记住偏好并改善体验。
  5. 支付信息 —— 由可信的第三方支付处理方负责处理。我们不会在服务器上存储完整的银行卡号。
  6. AI 编辑内容 —— 您上传的图片、输入的提示词、编辑结果、任务状态以及供应商返回的结果链接。
  7. 客服内容 —— 工单标题、消息、附件、订单或任务编号以及客服回复。

我们如何使用这些信息

我们使用收集到的数据用于:

  • 提供、维护并改进服务。
  • 将图片和提示词交给配置的 AI 图像处理及内容安全供应商完成处理和审核。
  • 处理交易并发送相关确认。
  • 发送技术通知、安全提醒和支持信息。
  • 回复您的问题、反馈和技术支持请求。
  • 检测、预防和处理欺诈与滥用行为。

信息共享

我们不会出售您的个人信息。仅在以下有限情况下,我们才会共享或传输数据:

  • 向 AI 图像处理和内容安全供应商发送完成编辑及安全检测所需的图片和提示词。
  • 与托管、数据库、邮件、支付、分析或客服供应商共享其提供服务所必需的数据。
  • 为遵守法律义务或响应公共部门的合法请求。
  • 为保护我们或用户的权利、财产和安全。

图片、提示词与编辑结果

图片不会在处理完成后由本站保证“立即永久删除”。为了提供服务,图片和提示词会被传输给后台配置的 第三方 AI 图像处理与内容安全供应商,这些供应商可能根据各自的服务条款和保留政策暂时保存输入或输出。

匿名编辑不会创建账户任务记录,但匿名设备标识、IP 哈希、额度使用量和请求安全记录会用于防刷与限额。 登录用户的任务记录可能保存提示词、处理状态、供应商任务标识和结果链接,以便展示最近任务及恢复异步结果。 在界面中删除最近任务只会隐藏或软删除本站记录,不会自动要求第三方供应商删除其托管的图片。

我们不会使用您的图片或提示词训练我们自己的模型。第三方供应商是否以及如何使用、保留数据,以其 服务条款、隐私政策和您所使用的供应商配置为准。建议在生成完成后及时下载需要保留的结果。

保存期限

当前系统没有为所有数据设置统一的自动永久删除期限:

  • 登录任务记录会保存在账户最近任务中;用户删除任务时执行的是软删除,记录、结果链接和备份可能继续保留到后续清理、争议处理或法律保留完成。
  • 匿名设备、IP 哈希、额度、安全和防刷记录会在执行限额、防欺诈、审计及系统保护所需期间保留。删除浏览器 Cookie 不会删除这些服务端记录。
  • 订单、订阅、积分账本、退款和拒付记录会按会计、税务、防欺诈及争议处理需要保留。
  • 客服工单和附件会在处理请求、追踪回复、防止滥用以及履行法律义务所需期间保留。
  • 第三方 AI、内容安全、支付、托管或客服供应商按照各自政策决定其副本和日志的保存期限。

如需请求删除账户或可识别个人数据,请使用本页列出的客服渠道。我们会处理本站能够控制的数据,但不能保证同步删除第三方依法或按其政策保留的数据。

数据安全

我们采用业界标准的安全措施,包括传输加密、访问控制以及定期审查。互联网传输无法做到 100% 安全,但我们会持续努力保护您的信息。

您的权利

您可以请求访问、更正或删除我们控制的个人信息,也可以反对或限制某些处理;具体权利取决于适用法律。部分账户资料可在设置中修改,其他请求请通过客服提交。法律要求、账务、防欺诈、安全或争议所必需的数据可能无法立即删除。

政策变更

我们可能会不时更新本《隐私政策》。如有重大变更,我们将更新页面顶部的日期,并在必要时通过服务通知您。

联系我们

如果您对本《隐私政策》、图片处理或数据删除有疑问,请使用以下官方渠道:

官方站内客服: 提交或查看工单(需要登录)。

公开客服邮箱: support@freeaiimageeditor.ai